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ONDE RENEGOCIAR

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FONE FÁCIL

4002 0022*
capitais e regiões metropolitanas
0800 570 00 22*
demais regiões
55 11 4002 0022*
acesso do exterior

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* Serviços disponíveis em dias úteis, das 7h às 20h, horário de Brasília.

Confira todas as regras do seu contrato de renegociação de dívidas

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Portal de renegociação de dívida do Banco Bradesco **

** Serviços disponíveis 24 horas por dia.

Portal dos nossos parceiros *

* Serviços disponíveis em dias úteis, das 7h às 20h, horário de Brasília.

DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE RENEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS

1. O Bradesco tomou medidas emergenciais para os clientes do estado do Rio Grande do Sul?

Sim. O Bradesco anunciou iniciativas para colaborar com a população no Rio Grande do Sul (RS) devido às chuvas intensas e os respectivos impactos, como alagamentos e inundações de grande intensidade com prejuízos à região e aos moradores. O Bradesco oferecerá condições especiais nas renegociações, com prazos de carência de até 180 dias para clientes pessoas físicas e jurídicas. Além disso, irá suspender a cobrança feita por SMS, WhatsApp e telefone pelo prazo de 30 dias para clientes inadimplentes do estado.

2. O que foi o Programa Desenrola Brasil?

O programa Desenrola Brasil aconteceu entre julho de 2023 e maio de 2024 por meio de uma iniciativa do Governo Federal, promovendo a renegociação e regularização de dívidas de pessoas físicas. O Bradesco ofereceu, durante o programa, condições especiais para todos os clientes habilitados a renegociarem suas dívidas em atraso.

3. Escolhi o BRADESCO como agente financeiro da minha renegociação do Desenrola, e ainda não recebi meus boletos.

Os boletos serão enviados mensalmente ao e-mail cadastrado pelo cliente no ato da contratação na plataforma.

O envio ocorrerá 10 dias antes do vencimento de cada parcela.


Caso perca o vencimento de uma ou mais parcelas, você pode utilizar o boleto recebido (mesmo estando vencido) e realizar o pagamento nos canais de atendimento do Bradesco. Desta forma, a atualização da parcela ocorre automaticamente.


Se desejar, você ainda pode atualizar o boleto vencido no site do Bradesco através do link https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/mais-produtos-servicos/segunda-via-boleto.shtm#segunda-via-boleto, seguindo as orientações.

4. Como pagar parcela em atraso?

Para pagar sua parcela em atraso e evitar perda de crédito e/ou benefícios, basta depositar o valor da parcela na sua conta corrente que o débito será automaticamente regularizado. Ou, se preferir, clique aqui e atualize seu boleto.

5. Como parcelar ou negociar minha dívida?

Você pode renegociar suas dívidas pelo Portal Bradesco-Negocie Digital em qualquer horário. Acesse através do link banco.bradesco/dividas

Se tiver acesso ao App Bradesco ou ao Internet Banking, você pode acessar a renegociação nesses canais em dias úteis, das 7h às 20h, horário de Brasília. Se preferir fazer a renegociação pelo Fone Fácil ou Caixas Eletrônicos do Bradesco, o horário é o mesmo.

6. Como renegociar dívida do cartão de crédito?

Você pode renegociar as dívidas do Cartão de Crédito no Portal Bradesco-Negocie Digital em qualquer horário. Acesse através do link banco.bradesco/dividas.

Caso o seu cartão de crédito estiver vinculado a sua conta Bradesco, você também pode acessar o App Bradesco ou Internet Banking, a renegociação nesses canais está disponível em dias úteis, das 7h às 20h, horário de Brasília.

Se você possuir um cartão de crédito Bradescard, clique aqui e conheça outros canais de renegociação disponíveis.

7. Não sou correntista, mas quero renegociar meu cartão de crédito. O que devo fazer?

É possível realizar a renegociação através do Portal Bradesco-Negocie Digital em qualquer horário. Acesse através do link banco.bradesco/dividas

Se você possuir um cartão de crédito Bradescard, clique aqui e conheça outras opções de canais de renegociação disponíveis.

8. Como faço para retirar a restrição do meu CPF?

Para retirar a restrição do seu CPF é necessário realizar o pagamento e/ou renegociar todas as dívidas vinculadas ao CPF. A renegociação de dívidas pode ser realizada nas agências ou nos canais digitais. Após esse procedimento a restrição é retirada dos contratos renegociados nos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis.

9. Fiz uma renegociação, mas atrasei o pagamento da parcela. Como faço para regularizar?

Para pagamentos realizados em débito automático é necessário realizar o depósito em conta corrente referente ao valor atualizado da sua parcela. Caso a forma de pagamento seja boleto bancário, o mesmo pode ser atualizado no site ou em qualquer agência Bradesco.